Política de privacidade

Política de Privacidade da 17ss

A 17ss Soluções Tecnológicas e Distribuição Digital Ltda. valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de distribuição de software financeiro, incluindo:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone;
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, registros de data e hora de acesso e logs de atividade;
• Dados Financeiros: Informações de pagamento processadas por parceiros certificados (quando aplicável);
• Dados de Uso: Preferências de software e histórico de downloads na plataforma 17ss.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 17ss são utilizados para:

• Garantir o acesso seguro à plataforma e autenticação do usuário;
• Processar transações e fornecer suporte técnico;
• Personalizar a experiência do usuário e sugerir ferramentas de investimento pertinentes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética do ecossistema 17ss.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender como os usuários interagem com nosso site. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma 17ss.

4. Compartilhamento de Dados

A 17ss não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritas:

• Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura tecnológica;
• Com processadores de pagamento para viabilizar assinaturas;
• Por determinação judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, firewalls e protocolos de controle de acesso rigorosos em nossa sede em São Paulo e servidores parceiros.

6. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, o usuário da 17ss possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

7. Proteção de Menores

Nossa plataforma é destinada estritamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos imediatamente de nossas bases.

8. Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir prazos legais de guarda de documentos fiscais e civis.

9. Atualizações desta Política

A 17ss poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou através de avisos em nossa plataforma.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como a 17ss trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte disponíveis em nosso site.